Obsah

• Kroky

Pokud jste ztratili svůj účet ROBLOX kvůli škodlivému odkazu nebo proto, že vás někdo oklamal někým, kdo požádal o informace o vašem účtu výměnou za výhodu, přečtěte si v tomto článku, jak se dozvědět, jak jej získat co nejdříve zpět.

Kroky

Část 1 ze 3: Zjištění, zda byl váš účet napaden hackery

1. 

   Zjistěte, zda jste byli opravdu hackováni. Několik uživatelů si myslí, že byli „hacknuti“, když ve skutečnosti prostě zapomněli nebo ztratili heslo k účtu. Před pokračováním se ujistěte, že to není váš případ.
   • Při vytváření účtu vždy zaregistrujte skutečný e-mail. Tímto způsobem nebudete mít svázané ruce, pokud zapomenete své heslo nebo se hacknete.

2. 

   
   
   Pokud byl váš účet odcizen, nepropadejte panice. Stále máte čas reagovat, než hacker dokáže poškodit váš účet. První věc, kterou musíte udělat, je kliknout na odkaz „Zapomenuté heslo“ na webu ROBLOX.

3. 

   Použijte svůj e-mail. Po zadání e-mailu spojeného s vaším účtem ROBLOX obdržíte e-mail z platformy. Klikněte na příslušný odkaz a můžete změnit své heslo. Udělejte to co nejdříve.

Část 2 ze 3: Použití e-mailové adresy

1. 

   
   
   Zkuste zůstat v klidu. I když k vašemu ukradenému účtu není přiřazen e-mail, můžete jej obnovit. Chcete-li to provést, vytvořte e-mailovou adresu a kontaktujte [email protected].
   • Nezapomeňte, že budete muset prokázat, že vlastníte účet. Po jeho načtení zkontrolujte svou e-mailovou adresu, abyste k ní opět neztratili přístup.

Část 3 ze 3: Obnovení účtu bez e-mailu

1. 

   
   
   Najděte e-mailovou adresu hackera. Pokud hacker změnil e-mailovou adresu, přejděte do doručené pošty svého e-mailu, který byl dříve spojen s účtem. Najdete zprávu od ROBLOXu, která vás informuje o změně. Tento nový e-mail také zobrazí nový e-mail spojený s účtem (který patří hackerovi), což vám dává šanci nahlásit jej.

2. 

   Kontaktujte společnost. Pokud nemáte přístup k e-mailu hackera a nemáte přístup ke svému účtu, kontaktujte [email protected]. Na požádání o důkaz, že jste skutečným vlastníkem účtu, uveďte podrobnosti o dříve použité kartě ROBLOX nebo kreditní kartě, která byla použita k nákupu ROBUX nebo k zaplacení Builders Clubu. Po prokázání, že jste skutečným vlastníkem, bude váš e-mail znovu spojen s účtem.