Obsah

• Kroky
• Otázky a odpovědi komunity
• Tipy
• Varování

Ostatní sekce

Být rušen tím, že někdo hlasitě mluví na svém telefonu, je nepříjemné - ať už jde o pevnou linku nebo mobilní telefon. K tomu může dojít během konverzace ve vaší blízkosti nebo s volajícím na druhém konci linky. Existuje několik technik, které můžete zkusit přimět volajícího, aby ztichl.

Kroky

Metoda 1 ze 3: Zvládání hlasité konverzace kolem vás

1. 

   Izolovat hlasitý mluvčí. To vám umožní řešit chování bez rozpaků volajícího nebo vytváření scény na veřejnosti. Zjistěte, zda můžete volajícího odvést stranou do odlehlého rohu, kanceláře nebo zdi. Oslovte je formálně a buďte maximálně zdvořilí.
   • Zeptejte se volajícího na něco v tom smyslu: „Pane / madam, můžete mluvit o něco méně? Většinou by to mělo stačit.
   • Možná budete mít co do činění s tvrdohlavějším jednotlivcem, nebo dokonce s nepřátelským, pokud budete požádáni o ztichu. V tomto případě se chcete vyhnout konfrontaci a neměli byste tlačit na záležitost s izolačním krokem.

2. 

   
   
   Požádejte volajícího, aby zastavil přímo. To riskuje střet s hlasitým volajícím. Pokuste se nejprve o něco jemného, ​​jako je navázání kontaktu s očima, vyčištění krku, třesení hlavou nebo mávání rukou. Reakce volajícího se může lišit od dodržování předpisů, přes ignorování vás až po nepřátelství. Pokud jste ignorováni, můžete zkusit trvat na tom, ale to zvyšuje riziko nepřátelské reakce. Možná by bylo lepší, kdybyste se sami přestěhovali na jiné místo nebo zkusili ostatní kroky znovu.
   • Pokud jemná gesta nefungují, řekněte osobě přímo něco podobného: „Pane / madam, můžete na telefonu mluvit trochu níže?“

3. 

   
   
   Nabídněte alternativu. Někdy nestačí jednoduše požádat někoho, aby tiše mluvil, ale pokud požádáte volajícího, aby konverzaci odvedl jinam, můžete mu dát cestu ven. Pokud jste na veřejném prostranství s alternativními místnostmi, jako je kino s halou nebo ordinace lékaře s kabátem, pak navrhněte, aby se hlasitý volající přesunul tam. Můžete také nabídnout alternativní načasování. To je o něco jednodušší, pokud je to osoba, o které víte, že mluví nahlas, která je ochotnější počkat na vaše naléhání, ale na cizince by to mohlo fungovat. Můžete také zkusit zahájit jinou konverzaci s volajícím.
   • Můžete například říci: „Pane / madam, nemohl jsem si pomoct, ale vyslechl jsem váš rozhovor, můžete ho prosím vzít do haly?“
   • Můžete také požádat o něco v tom smyslu, že: „Pane / madam, mohl byste počkat, až film skončí, abyste mohli pokračovat v konverzaci?“ nebo „Možná to může počkat až po večeři?“
   • Pokud jste v restauraci, můžete zkusit přerušit hlasitý hovor volajícího položením otázky jako: „Co je dobré v nabídce zde?“

4. 

   
   
   Požádejte o pomoc. Pokud se nacházíte na veřejném prostranství, můžete mít výhodu oficiální pomoci od zaměstnanců přidružených k podniku, restauraci, hotelu nebo jakémukoli zařízení, ve kterém se nacházíte. To je také dobrý krok k provedení, pokud krok izolace ukázal danou osobu být příliš tvrdohlavý nebo nepřátelský. Hledejte uniformovaný personál nebo zabezpečení spojené s podnikáním. O hlasitém volajícím informujte oficiální zaměstnance / ochranku nebo dokonce manažera. Pokud se volající ukázal jako hrubý nebo nepřátelský, měli byste o tom informovat také tohoto zaměstnance. Jasně identifikujte volajícího volajícího personálu a poté jej nechte zvládnout. Pokud volající z nějakého důvodu přestupek opakuje, měli byste zvážit možnost požádat vyššího zaměstnance nebo manažera. Také podejte oficiální stížnost u obchodní kanceláře.
   • Můžete říci vedoucímu kavárny například: „Seděl jsem v rohové budce na kávě a pán v klobouku u vedlejšího stolu už deset minut hlasitě křičel do svého mobilního telefonu. Můžete prosím dělej něco?"

5. 

   Zastavte v práci opakovaného pachatele. Pokud volající často znovu zesiluje, budete možná muset jednat agresivněji. Pokud je to možné, opakujte izolaci a přímé kroky. Tím v ideálním případě zachováte svou sounáležitost s tím, jak spolupracovník opakovaně hlasitě telefonuje. Pokud se hlasitý mluvčí bude i nadále vracet k vyšší hlasitosti, pak to, co uděláte, bude záviset na tom, kde jste. Pokud pracujete se spolupracovníkem, možná budete muset požádat nadřízeného o intervenci, pokud hlasitý rozhovor narušuje práci.

6. 

   Zastavte opakovaného pachatele doma. Pokud jste doma a máte k dispozici třetího člena rodiny nebo přítele, požádejte o pomoc třetí stranu při přesvědčování hlasitého mluvčího, aby se uklidnil. Pokud je to možné, opakujte izolaci a přímé kroky. Pokud ne, použijte možnosti přemístění. V případě veřejné scény byste měli svému příteli nebo rodinnému příslušníkovi připomenout, kde jsou. Buďte připraveni opustit místo a dejte hlasitému mluvčímu vědět, že odejdete, pokud volající neutichá.

Metoda 2 ze 3: Jednání s hlasitým mluvčím během hovoru

1. 

   Upravte nastavení hlasitosti telefonu. Chcete si být jisti, že vaše vlastní nastavení hlasitosti telefonu není problém. Zkontrolujte, zda problém nenastává ani v nastavení druhého volajícího. Zkontrolujte, zda je hlasitost telefonu příliš vysoká, a podle toho upravte. Zeptejte se volajícího na druhém konci, pokud je hlasitost telefonu volajícího příliš nízká a výsledkem je nadměrná kompenzace hlasitějším hlasem.
   • Většina telefonů má tato nastavení v části nastavení v nabídce aplikací volajícího, pokud se jedná o mobilní telefon. Pokud se jedná o pevnou linku, pak může být tato nastavení fyzickým tlačítkem na sluchátku, ale může to být také nastavení nabídky. Pokud si nejste jisti, přečtěte si pokyny k telefonu.

2. 

   Požádejte druhého volajícího o informace o poloze. Toto je dobrý způsob, jak hlasitému volajícímu připomenout jeho vlastní okolí a zároveň jej zapracovat do normálního toku konverzace. Zeptejte se, zda je volající na hlučném místě, jako je restaurace, bar, letiště nebo podobné zařízení. Pokud je volající v hlasitém zařízení, zeptejte se, zda lze hovor vyřídit na klidnějším místě poblíž, například ve vstupní hale nebo v kanceláři. Pokud pohyb není možný, možná budete muset upravit vlastní hlasitost telefonu.

3. 

   Požádejte, zda můžete hovor změnit. To může znamenat přesunutí hovoru na jiné místo a / nebo čas. Pokud vy nebo hlasitý volající s vámi hovoří na večeři nebo ve filmu, můžete požádat o odložení hovoru na později. Jako způsob, jak uklidnit věci, můžete použít přesunutí vlastního umístění. Než hovor obnovíte, požádejte volajícího, aby počkal, až se přestěhujete do haly nebo jiné kanceláře. To může volajícímu připomenout, aby snížil hlasitost.
   • Toto by mělo být položeno jednoduše jako: „Mohu vám zavolat zpět, nebo mi zavoláte zpět za pár hodin?“ nebo něco podobného.
   • Dalo by se také říci: „Počkejte chvíli, než půjdu do další prázdné kanceláře.“ Následně řekněte něco jako: „Dobře, můžete znovu mluvit ... níže prosím.“

4. 

   Použijte faktor soukromí. Hovory jsou obvykle soukromé záležitosti. Volající může snížit hlasitost, když si uvědomí, že jeho hlasitý hlas narušuje soukromí. Dejte hlasitému volajícímu na druhém konci vědět, že se nacházíte ve veřejném prostoru, nebo vydejte připomenutí, že jste ve veřejném prostoru. To také funguje, pokud jste v soukromém bytě s blízkými sousedy - například v bytovém domě.
   • Můžete říci například: „Chcete, aby sousedé slyšeli, co říkáme? Mluvte níže.“
   • Pokud jste oba v soukromých obydlích bez sousedů v sousedních prostorách, pak tento krok nebude fungovat.

5. 

   Požádejte volajícího, aby přestal hlasitěji mluvit příměji. To by mohlo být interpretováno jako hrubé, takže na druhém konci existuje riziko konfrontace s volajícím. Toto je poslední možnost, když ostatní metody nefungují nebo nejsou praktické. To může přinést několik odpovědí, včetně hlasitého volajícího, který souhlasí s pokračováním konverzace při nižší hlasitosti, volajícího vás ignoruje pokračujícím hlasitým mluvením nebo uráží. Pokud je volající uražen, můžete obdržet urážku jako odpověď nebo může volající pouze ukončit hovor. Pokud vás volající ignoruje, můžete zkusit opakovat své úsilí a požádat volajícího, aby snížil hlasitost hovoru, nebo zkusit další kroky znovu. To ale zvyšuje riziko jejich urážky.
   • Jednoduše řekněte něco v tom smyslu: „Přestaňte tak hlasitě mluvit.“ nebo „Mluvte klidněji.“

Metoda 3 ze 3: Řešení opakujícího se problému

1. 

   Nastavit signál mezi vámi a volajícím. Může to být slovo, signál rukou nebo podobná zpráva. Je zde spousta možností, ale chcete něco viditelného a rychlého, čemu hlasitě mluvící spolupracovník rozumí, znamená „ztišit se“. Volajícího můžete předem připravit tak, že mu dáte vědět o častých hlasitých hovorech, které vás a ostatní v kanceláři ruší, a poté nastavíte signál
   • Dalo by se říct: „Provádíte hodně hlasitých hovorů. Co kdybych mávl rukou před vámi a vy můžete některé utišit? “ nebo "Mohu si odkašlat a poslat vám textovou zprávu."

2. 

   Požádejte volajícího, aby odešel. Je to podobné jako v předchozích krocích, kdy přimíte pokračujícího pachatele, aby hlasitě zavolal jinde. Pokud máte telefon s více linkami, můžete snížit hlasitost samotné linky. Toto je omezená možnost v závislosti na modelu telefonu.
   • Řekněte volajícímu něco jako: „Můžete přijmout hovor v jiné kanceláři?“ Udělejte to pokaždé, když volající provede hlasitý hovor.
   • Můžete zvážit automatický požadavek tím, že se zeptáte volajícího na něco v tom smyslu: „Mohli byste uskutečnit všechna svá volání v kanceláři v prázdném rohu?“

3. 

   Zasahujte do hlasitého mluvení spolupracovníka. Může to být slovní nebo fyzický zásah. Během hlasitých hovorů spolupracovníka můžete zkusit fyzicky vstoupit do kanceláře nebo kabiny, abyste upoutali pozornost volajícího. Informujte volajícího o snížení hlasitosti hovoru v daném okamžiku. Můžete také položit ruku na telefon nebo sluchátko hlasitého reproduktoru, aniž byste rušili jakákoli tlačítka. Nikdy neodpojujte hovor. Fyzický kontakt však může začít komunikovat s volajícím, že chcete nižší hlasitost hovoru.
   • Řekněte něco jako: „Vyrušujete ostatní kolem sebe. Mluv prosím níže. “

4. 

   Připomeňte spolupracovníkům, aby řídili jejich hlasitost. To může být preventivní, stejně jako opatření přijatá při uskutečnění hovoru. Zdvořile dejte spolupracovníkovi hlasitého volání vědět, aby před uskutečněním hovoru udržel normální hlasitost. Ukažte volajícímu, jaká je blízkost vašeho pracovního prostoru a dalších kanceláří. Také poznámka o dopadu hlasitého hovoru na produktivitu.

5. 

   Zvuková izolace kanceláře. To může vyžadovat více úsilí, ale jakmile bude na místě, může to problém na chvíli vyřešit.
   • Abyste dosáhli zvukové izolace, budete muset na stěny a okna svého kancelářského prostoru přidat pěnu a plast. Přidání pásů pěny, které lze snadno zakoupit v jakémkoli železářství, do trhlin ve stěnách a podlahách, pomůže absorbovat zvuk. Tam, kde je to možné, vyplňte mezery na stěny a obložení. Použijte plastovou fólii (s lepivou podložkou) na oknech, abyste udrželi zvuk bez poškození výhledu.

6. 

   Noste sluchátka. To může nabídnout řadu osobních řešení, která zruší účinek hlasitého hovoru na vás pokaždé, když k němu dojde. Možná si pomyslíte, jak si pořídit sluchátka s potlačením hluku. Tito používají senzory k určení frekvence a hlasitosti přicházejícího zvuku a k přenosu neutralizačního pulzu. Hudbu, kterou upřednostňujete, můžete poslouchat jako rozptýlení, abyste utopili hovor druhé osoby, kdykoli volající telefonuje.

Otázky a odpovědi komunity

Jak mohu přimět lidi, aby přestali mluvit za oknem mého bytu pozdě v noci? Moje okno je vedle chodníku, který používá mnoho lidí, často v noci mluví o svém mobilním telefonu nebo s opilými přáteli.

Pokud to není soukromé vlastnictví a / nebo lidé, kteří mluví, žijí v budově a mají přístup do této oblasti, mají právo tam mluvit, jakkoli to může být hrubé. Pořiďte si špunty do uší nebo stroj na bílý šum.

Tipy

• Pokud je hlasitý volající neobvykle tvrdohlavý nebo nepřátelský, použijte k zásahu zaměstnance nebo ochranku ve veřejném prostoru.
• Apelujte na pocit soukromí volajícího a přimějte volajícího spolupracovat a mluvit tiše.
• Zachovávejte formální a zdvořilý tón ve svém jazyce.
• Požádejte volajícího na druhém konci konverzace, aby zkontroloval nastavení hlasitosti telefonu.
• Zkontrolujte vlastní nastavení hlasitosti telefonu.

Varování

• Nepřerušujte tísňové volání.
• Opakované požádání volajícího o snížení hlasitosti hovoru zvyšuje riziko nepřátelské reakce.
• Netlačte nepřátelského volajícího do fyzické konfrontace.