Obsah

• Kroky
• Varování

Pokud váš Galaxy S4 přestane reagovat, můžete vynutit restart pomocí tlačítek na zařízení nebo vyjmutím baterie. Můžete také provést obnovení do továrního nastavení nebo „úplný reset“ prostřednictvím aplikace „Nastavení“ nebo pomocí nabídky pro obnovení. Obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení.

Kroky

Metoda 1 ze 2: Vynucení restartu

1. 

   Stiskněte a podržte tlačítko „Zapnuto / Vypnuto“. Toto tlačítko najdete na pravé straně S4.

2. 

   
   
   Stiskněte a asi 10 sekund podržte tlačítko „Zapnuto / Vypnuto“. Pokud tak učiníte, vynutíte vypnutí S4.

3. 

   Opětovným stisknutím a podržením tlačítka „Zapnuto / Vypnuto“ zapnete S4.

4. 

   
   
   Pokud S4 není vypnutý, vyjměte baterii. Pokud je S4 uzamčen, vyjmutím baterie se vypne:
   • Otočením telefonu získáte přístup k zadní straně.
   • Posuňte zadní kryt a sejměte jej.
   • Vyjměte baterii ze zásuvky.
   • Po vypnutí telefonu vložte baterii a kryt.

Metoda 2 ze 2: Proveďte obnovení továrního nastavení pomocí nabídky obnovení

1. 

   
   
   Zavěsit. Pokud zařízení nereaguje, postupujte podle kroků v první části.

2. 

   Podržte tlačítka „Zvýšit hlasitost“ a „Domů“. Tlačítka hlasitosti jsou umístěna na levé straně zařízení, zatímco tlačítko „Domů“ najdete dole.

3. 

   Podržte tlačítko „Zapnuto / Vypnuto“ a současně stiskněte tlačítka „Zvýšení hlasitosti“ a „Start“. Držte tato tři tlačítka stisknutá současně.

4. 

   Jakmile se na obrazovce zobrazí modrý indikátor, uvolněte tlačítko „Zapnuto / Vypnuto“. Tento malý indikátor se objeví v levém horním rohu, když se na obrazovce zobrazí logo Samsung.

5. 

   Pokračujte v stisknutí tlačítek „Zvýšení hlasitosti“ a „Start“.

6. 

   Jakmile se zobrazí nabídka pro obnovení, uvolněte tlačítka.

7. 

   V nabídce se pohybujte pomocí tlačítek hlasitosti.

8. 

   Vyberte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
   • Pokud je nabídka v čínštině, zvýrazněte možnost „清除 a M M C“.

9. 

   Stisknutím tlačítka „Zapnuto / Vypnuto“ vyberte možnost.

10. 

    Zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.

11. 

    Počkejte, až se obnoví S4. Tento proces může trvat několik minut. Na konci budete přesměrováni do nabídky obnovení.

12. 

    Vyberte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“.

13. 

    Stisknutím tlačítka „Zap / Vyp“ potvrďte výběr. Odstranění mezipaměti trvá jen pár sekund.

14. 

    Po vymazání mezipaměti stiskněte tlačítko „Zapnuto / Vypnuto“ a restartujte S4.

15. 

    Nakonfigurujte Galaxy S4, jako by to bylo nové zařízení. Po restartu budete přesměrováni na proces nastavení zařízení. V tomto okamžiku máte ke svým účtům opět přístup.

Varování

• Před provedením obnovení továrního nastavení v zařízení zálohujte všechna svá osobní data na kartu SD, SIM kartu, účet Google nebo službu cloudového úložiště. Toto obnovení vymaže všechna vaše osobní data a vrátí zařízení do továrního nastavení.