Obsah

• Kroky
• Otázky a odpovědi komunity
• Tipy

Ostatní sekce

Facebook Marketplace je služba, kterou Facebook nabízí uživatelům, kteří chtějí nakupovat a prodávat zboží. Stejně jako většina osobních webů, jako je Craigslist nebo eBay, je Facebook Marketplace také horkou postelí pro podvodníky. Abyste se vyhnuli podvodům na Facebook Marketplace, přečtěte si kriticky výpisy a použijte zdroje, které máte k dispozici. Pokud najdete zápis, o kterém se domníváte, že je podvod, nebo pokud jste podvod propadli, neprodleně nahlaste podvodnou činnost úřadům.

Kroky

Metoda 1 ze 3: Nákup položek

1. 

   Projděte si komunitní standardy Facebook Marketplace. Normy Společenství podrobně popisují odpovědné nákupní a prodejní postupy a seznam položek, jejichž prodej na Marketplace je zakázán.
   • Podvodníci mohou zveřejnit seznam položek, které jsou podle pokynů Marketplace zakázány, do kapsy v hotovosti a transakci nikdy nedokončit.
   • Podvodníci také často požadují platbu nebo dodání zboží způsobem, který je mimo obecné pokyny. Používání alternativních platebních nebo doručovacích prostředků vám jako kupující poskytuje menší ochranu, a proto se vás podvodníci snaží nasměrovat k těmto metodám.

2. 

   
   
   Podívejte se na profil prodejce. Jednou z výhod služby Facebook Marketplace oproti jiným online prodejním a aukčním webům mezi lidmi je, že musíte mít účet na Facebooku, abyste mohli zveřejnit výpis nebo koupit položku. Kontrola profilu prodejce vám pomůže určit, zda je prodejce legitimní nebo možný podvodník.
   • Nezapomeňte, že legitimní prodejce může mít spoustu informací, které jsou omezeny pouze na přátele, ale z jejich veřejného profilu možná mnoho informací nedostanete. Stále však vidíte jejich hlavní profilový obrázek a to, jak dlouho mají účet na Facebooku.
   • Pokud například prodejce zahájil svůj účet na Facebooku pouze den před zveřejněním zápisu, může se vás pokoušet podvádět.

3. 

   
   
   Používejte Facebook Messenger opatrně. Facebook vám umožňuje hovořit s prodejcem pomocí služby Facebook Messenger, abyste mohli vyjednat konečnou cenu a uzavřít prodej. Pokud máte podezření, že je seznam podvodný, buďte opatrní, co říkáte prodejci.
   • Vyvarujte se poskytování jakýchkoli osobních údajů. Nedávejte prodejci číslo svého bankovního účtu nebo kreditní karty přes Facebook Messenger ani žádné další informace, které by prodejce mohl použít k odcizení vaší identity.
   • Pokud prodejce tvrdí, že je místní, ale vy mu nevěříte, můžete mu položit otázky týkající se místních akcí nebo různých čtvrtí, aby zjistil jejich skutečnou znalost dané oblasti.
   • Použijte svůj nejlepší úsudek a pokud máte po rozhovoru s nimi špatný pocit ve střevech, transakci ukončete.

4. 

   
   
   Plaťte pouze zabezpečenými platebními systémy. Pokud dokončujete nákup online, platební systémy, jako je PayPal, vám nabízejí ochranu jako kupující v případě, že prodejce nedodá zakoupenou položku.
   • Podvodní umělci se často pokusí přimět vás, abyste zaplatili bankovním převodem, hotovostí nebo bankovním převodem. Vyhýbejte se těmto platebním metodám - iu místních prodejců - protože pokud vám prodejce vyprchá s penězi, nebudete mít žádný způsob, jak je dohledat nebo je získat zpět.
   • Pokud místní prodejce chce peníze, použijte svůj nejlepší úsudek. Legitimní prodejce obecně neodmítne způsob platby, který nabízíte. Zabezpečené platební systémy nabízejí výhody a větší jistotu i prodejcům.

5. 

   Seznamte se s místními prodejci v bezpečné oblasti. Původně byl Facebook Marketplace navržen tak, aby jej mohli využívat především lidé, kteří žili ve stejné oblasti. Avšak to, že někdo bydlí poblíž vás, ještě neznamená, že vás nebude podvádět.
   • Dávejte si pozor na prodejce, který chce, abyste přišli do jejich domu, nebo který se chce setkat v noci. Trvejte na výměně na veřejném místě během denního světla - zejména pokud je platíte osobně.
   • Mnoho místních policejních okrsků vám umožní setkat se s danou osobou na jejím parkovišti nebo ve vestibulu stanice. Pokud máte tuto možnost k dispozici, je to nejbezpečnější místo pro setkání s prodejcem.

Metoda 2 ze 3: Prodej zboží

1. 

   Přijměte pouze přesnou kupní cenu. V jednom běžném podvodu vám podvodník / kupující nabídne, že vám za předmět zaplatí více, než kolik žádáte. Podvodník pak říká, že jim můžete poslat šek nebo peněžní poukázku na rozdíl.
   • To, co se zde vlastně děje, je to, že platba podvodného umělce selže, ale již obdrželi částku, kterou jste jim vrátili za „přeplatek“. Možná také obdrželi předmět.
   • Neexistuje žádný legitimní důvod, proč by vám někdo musel zaplatit více, než je požadovaná cena položky, a očekával, že mu rozdíl vrátíte.

2. 

   Podívejte se na profil kupujícího. Chcete-li koupit položku na Facebook Marketplace, musíte mít profil na Facebooku. Legitimní kupující bude mít robustní profil, zatímco podvodník pravděpodobně bude mít nedávno vytvořený skeletální profil.
   • Některá nastavení ochrany osobních údajů uživatelů mohou omezit množství informací, které můžete získat z jejich profilu. Stále však uvidíte jejich hlavní profilový obrázek a obecnou chronologii samotného profilu.

3. 

   Promluvte si s kupujícím na Facebooku Messenger. Jednou z výhod Facebook Marketplace je, že vám umožňuje konverzovat s kupujícím na Facebooku. Buďte však opatrní, pokud máte podezření, že kupující je podvodník.
   • Pokud kupující tvrdí, že je místní, ale máte podezření, že tomu tak není, zeptejte se ho na místní akce nebo sousedství. Podle jejich odpovědí budete vědět, jak dobře se v dané oblasti vyznají.
   • Neignorujte vnitřní pocity. Pokud máte pocit, že něco prostě není v pořádku, nebojte se transakci ukončit a prodej odvolat.

4. 

   Omezte přijatelné způsoby platby. Zabezpečené platební systémy nabízejí ochranu kupujícím i prodejcům. Podvodní umělci často požadují platby jiným způsobem, například darováním dárkových karet.
   • V případě podvodu s dárkovou kartou mají dárkové karty obvykle nulový zůstatek nebo byly odcizeny a nelze je použít.
   • Služby převodu peněz nebo bankovní služby neposkytují žádnou záruku, že peníze dorazí, ani vám neposkytují žádnou ochranu, pokud pošlete položku a nikdy nedostanete platbu.

5. 

   Zboží dodávejte pouze na domácím trhu. Někteří podvodníci požadují, abyste zboží, které zakoupili, odeslali do jiné země. Během doby, kdy zboží dorazí, již jejich platba selhala.
   • Myšlenkou tohoto podvodu je, že uvidíte, že vám byla zaplacena, a pokračujte a zásilku odešlete. Později platba selže nebo se šek kupujícího odrazí a je příliš pozdě na to, abyste zásilku zboží zvrátili.
   • Tomuto podvodu se můžete vyhnout tím, že ve svém výpisu jasně uvedete, kam jste ochotni zboží odeslat, a odmítnete se od něj odchýlit.

6. 

   Setkejte se s místními kupci na dobře osvětleném veřejném místě. Místní podvodníci se mohou pokusit ukrást kupujícím a mohou si vzít víc než jen položku, kterou jste uvedli na prodej. Buďte zvláště opatrní, pokud prodáváte elektroniku nebo menší předměty, které lze snadno vzít.
   • Odmítněte se s kupujícím setkat na zchátralém místě nebo v nepokojné části města a nescházejte v noci.
   • Poraďte se s místním policejním okrskem, zda můžete potkat kupujícího na parkovišti nebo jen uvnitř stanice. Podvodný umělec / kupující, který vás chce okrást nebo odtrhnout, bude na tomto místě bránit.
   ODBORNÝ TIP

   

   Scott Nelson, JD

   Police Sergeant, Mountain View Police Department Scott Nelson je policejní seržant s policejním oddělením Mountain View v Kalifornii. Je také praktickým právníkem společnosti Goyette & Associates, Inc., kde zastupuje veřejné zaměstnance s nesčetnými pracovními problémy po celém státě. Má více než 15 let zkušeností v oblasti vymáhání práva a specializuje se na digitální forenzní praxi. Scott absolvoval rozsáhlé školení prostřednictvím Národního počítačového forenzního institutu a je držitelem forenzních certifikací společností Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics a dalších. Získal titul Master of Business Administration na Kalifornské státní univerzitě Stanislaus a Juris Doctorate na Laurence Drivon School of Law.

   

   Scott Nelson, JD
   Policejní seržant, policejní oddělení Mountain View

   Expertní trik: Pokud je to možné, vezměte si s sebou kamaráda nebo jinou osobu, abyste provedli výměnu. Mít někoho jiného je snadný způsob, jak zabránit podvodům.

Metoda 3 ze 3: Hlášení podvodu

1. 

   Nahlásit položku na Facebooku. Facebook Marketplace má jednoduchý, tříkrokový proces pro nahlášení záznamu, o kterém si myslíte, že je podvod, nebo který jinak porušuje komunitní standardy Facebook Marketplace.
   • Přejděte na Marketplace a najděte předmět, o kterém se domníváte, že je podvod. Po kliknutí na tento příspěvek se vpravo dole zobrazí odkaz „Nahlásit příspěvek“. Klikněte na tento odkaz a podle pokynů vytvořte hlášení.

2. 

   Podejte hlášení FBI. Ve Spojených státech můžete nahlásit podvod Facebook Marketplace FBI pomocí Ministerstva pro stížnosti na internetovou kriminalitu (IC3). Tuto službu můžete použít, pokud žijete v USA, i když je podvodník jinde nebo nevíte, kde podvodník žije. Pokud žijete mimo USA, můžete přesto podat hlášení, pokud máte důvod se domnívat, že se podvodník nachází v USA.
   • Přejděte na web na adrese https://www.ic3.gov/default.aspx, kde se dozvíte více o službě a podáte zprávu. Informace, které poskytnete, půjdou do databáze, kterou používají federální, státní a místní orgány činné v trestním řízení k identifikaci vzorů podvodné činnosti.
   • Shromážděte všechny informace, které máte o osobě, která zveřejnila podvodný seznam i samotný výpis.
   • I když podání zprávy FBI neznamená, že donucovací orgány budou váš případ konkrétně konkrétně vyšetřovat, pomáhá to jejich úsilí a může to vést k dalším důkazům, které pomohou zastavit podvodníka.

3. 

   Kontaktujte místní policii. Obzvláště pokud se zdá, že podvodník žije ve vaší místní oblasti, může podání policejní zprávy pomoci orgánům situaci vyřešit. Mějte na paměti, že někdo, kdo se pokusí podvádět jednu osobu, se o to pravděpodobně pokusí znovu.
   • Pokud jste již nahlásili IC3, můžete toto hlášení poskytnout místní policii. Přineste si všechny informace a dokumentaci, které o transakci máte, včetně výtisku všech konverzací, které jste vedli s podvodníkem, prostřednictvím služby Facebook Messenger.
   • Osobně jděte na policejní stanici a podejte hlášení. Pokud se nejedná o skutečnou tísňovou linku a nemáte pocit, že je váš život nebo bezpečnost v bezprostředním ohrožení, nevolejte na číslo tísňového volání 911 nebo ekvivalentní číslo vaší země.
   • Získejte kopii policejní zprávy pro vaši potřebu. Možná budete chtít zavolat policistovi, který podal hlášení po týdnu nebo dvou, aby vás kontaktovali, pokud jste o stavu vašeho případu neslyšeli žádné zprávy.

Otázky a odpovědi komunity

• 
  
  Je bezpečné přijímat Paypal jako platbu na Facebook Marketplace? Odpovědět
• 
  
  Co mám dělat, když si myslím, že to, co jsem dostal z Facebook Marketplace, je falešné? Odpovědět
• 
  
  Odeslal jsem položku a kupující mi nezaplatil. Co mám dělat? Odpovědět
• 
  
  Jak mohu získat peníze zpět, pokud jsem položku nedostal? Odpovědět

Tipy

• Můžete použít Facebook Marketplace na iPhone, Android nebo na počítači nebo notebooku.

Každý den na wikiHow tvrdě pracujeme, abychom vám poskytli přístup k instrukcím a informacím, které vám pomohou žít lepší život, ať už vás to udrží v bezpečí, zdravější, nebo vám zlepší pohodu. Uprostřed současné zdravotní a ekonomické krize, kdy se svět dramaticky mění a my se všichni učíme a přizpůsobujeme se změnám v každodenním životě, lidé potřebují wikiHow více než kdy jindy. Vaše podpora pomáhá wikiHow vytvářet podrobnější ilustrované články a videa a sdílet naši důvěryhodnou značku instruktážního obsahu s miliony lidí po celém světě. Zvažte, prosím, přispět na wikiHow ještě dnes.