Obsah

• Kroky
• Tipy

Pokud máte potíže s přihlášením k programu Microsoft Outlook Express nebo s neustálým přijímáním chybových zpráv, může být nutné program v počítači odebrat a znovu nainstalovat. Vzhledem k tomu, že Outlook Express je součástí aplikace Internet Explorer, lze problémy a chyby vyřešit odinstalováním staré verze a instalací nejnovější verze aplikace Internet Explorer. Pokračujte ve čtení tohoto článku a zjistěte, jak efektivně přeinstalovat Outlook Express na Windows 7, Vista a XP.

Kroky

1. 

   Obnovte nastavení aplikace Internet Explorer. To opraví veškeré ztracené informace z registru nebo poškozené soubory programu.
   • Spusťte Internet Explorer kliknutím na ikonu na ploše nebo v nabídce Start.
   • V nabídce klikněte na možnost „Nástroje“ a vyberte „Možnosti Internetu“. Na obrazovce se zobrazí okno s těmito možnostmi.
   • Klikněte na kartu „Upřesnit možnosti“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“ v části nadpisu: „Obnovit nastavení aplikace Internet Explorer“. Objeví se další okno s dotazem, zda chcete obnovit všechna svá nastavení.
   • Kliknutím na tlačítko „Obnovit“ potvrďte obnovení nastavení aplikace Internet Explorer.

2. 

   
   
   Vyzkoušejte Microsoft Outlook Express, zda chyby přetrvávají. V některých případech může být řešením některých problémů a chyb obnovení nastavení programu.
   • Spusťte aplikaci Outlook Express ze složky, kde je nainstalován program, a pokuste se reprodukovat akce, které způsobily předchozí chybu. Pokud se znovu zobrazí, pokračujte dalšími kroky a přeinstalujte Internet Explorer.

3. 

   
   
   Přeinstalujte kompatibilní verzi aplikace Internet Explorer. Budete mít možnost stáhnout a přeinstalovat Internet Explorer verze 7, 8 a 9.
   • Přejděte na web „Podpora společnosti Microsoft“ (odkaz uvedený v tomto článku v části zdroje a citace) a přejděte dolů na nadpis „Přeinstalovat Internet Explorer“.
   • Klikněte na odkaz Internet Explorer, který je kompatibilní s vaší verzí systému Windows. Pokud máte například počítač s 32bitovým systémem Windows Vista, budete si muset stáhnout aplikaci Internet Explorer 8.
   • Po přesměrování na kompatibilní stránku s verzí aplikace Internet Explorer klikněte na pole „Stáhnout“. Zobrazí se dialogové okno s potvrzením stažení.

4. 

   
   
   Po přeinstalaci se ujistěte, že Outlook Express funguje správně.
   • Spusťte aplikaci Outlook Express ze složky, kde je nainstalována, a pokuste se reprodukovat akce, které chybu způsobily. Program by nyní měl fungovat bez problémů a chyb.

5. 

   Pokud Outlook Express stále nefunguje správně, přeinstalujte celý operační systém. Tento postup by měl být použit pouze jako poslední možnost, když žádná z výše uvedených metod nevyřeší problémy programu.
   • Vložte instalační disk, který byl dodán s počítačem, když jste jej zakoupili, a přeinstalujte celý operační systém. Instalací vás provede průvodce instalací společnosti Microsoft.

Tipy

• Aktualizujte svou verzi aplikace Internet Explorer na verzi, která je kompatibilní s vaším operačním systémem. Ve většině případů byly problémy, které existovaly ve staré verzi prohlížeče, opraveny v nové. Máte-li například Windows XP 32bitový s Internet Explorer 7, zvažte a přeinstalujte Internet Explorer 8.