Obsah

• Kroky

Kostely by měly být velmi příjemnými místy, kde noví návštěvníci mohou bez obav prozkoumat a najít nové přátele. Protože mnozí z nás byli na nějakou dobu na návštěvě, některé sbory zapomněly na několik základních způsobů, jak se umístit na místo návštěvníka, a jak je přimět, aby se cítili vítáni. Když se naučíte vítat nové členy a seznámit je s církví, můžete si udělat nezapomenutelnější zážitek a vyhnout se běžným chybám, které potenciálním členům brání.

Kroky

Část 1 ze 3: Představujeme návštěvníky Církve

1. 

   Určete určité lidi, aby pozdravili návštěvníky. Proces přijímání návštěvníků začíná, jakmile jsou na parkovišti. Chodit do kostela může být pro mnoho lidí zastrašujícím zážitkem, takže se chcete ujistit, že se poprvé návštěvníci cítí vítáni. Z tohoto důvodu je běžné, že církve přivítají lidi na parkovišti a zajistí, aby noví návštěvníci měli před vstupem do budovy představu o tom, kde by měli být, a nebojí se.
   • Vyberte k tomu více vřelých a přátelských členů. Může to být vynikající způsob, jak dát těm nejradostnějším členům co dělat před bohoslužbou, nebo jak se u starších členů cítí cennější.
   • Zajistěte, aby se lidé na recepci vyhýbali obviňujícímu a nereagujícímu jazyku, například „Co tady děláte?“ Místo toho jen předpokládejte, že každý je na správném místě. Řekněte: „Ahoj! Vítejte! Jak se máte?“ Poslouchejte ho a pomozte.

2. 

   
   
   Představit se. Netlačte na návštěvníky, aby se představili a navázali první kontakt. Návštěvníkům by mělo být příjemné odpočívat a sedět vzadu, pokud chtějí, nebo vést konverzace a spřátelit se, pokud mají zájem. Snižte tlak tím, že se představíte a představíte svou rodinu a vezmete jména návštěvníků.
   • Zacházejte s návštěvníky jako s lidmi, ne s „návštěvníky“. Nikdo nechce nikam jít, chce být vítán a v té době se cítit divně nebo v samostatné kategorii. Zeptejte se jich a dozvíte se o svých návštěvnících, aby se cítili dobře. Najděte společné téma k diskusi a pomozte jim cítit se jako doma.

3. 

   
   
   Ukažte kostel návštěvníkům. Mnoho členů církve zapomíná, jaké to je navštívit kostel poprvé. Většinu návštěvníků, kteří se poprvé účastní, nezajímají hluboké předměty nauky a obsah kázání - hledají pouze místo, kde zaparkovat a kde sedět a poslouchat. Chtějí se jen cítit vítáni. Vemte to na lehkou váhu a soustřeďte se na to, aby se návštěvníci cítili pohodlně a aby byl zážitek snadný a bez stresu.
   • Zajistěte, aby návštěvník věděl, kde zaparkovat, kde získat rychlou kávu a kam pověsit kabát. Získejte leták, který ukazuje službu dne a je k dispozici pro jakékoli dotazy.
   • Pokud to čas dovolí, udělejte si krátkou prohlídku budovy. Ukažte návštěvníkům, kde bude služba a další atraktivní části, pokud mají zájem. Malá historie sboru může být zajímavá i pro nové návštěvníky.

4. 

   
   
   Řekněte návštěvníkům, jak se mohou účastnit, aniž by na ně vyvíjeli tlak. Mnoho kostelů má při vstupu do kostela různé postupy a kroky a neměli byste si myslet, že všichni návštěvníci budou vědět, jak se zaregistrovat, nebo zda by měli nebo nemají žádat o informace. Zpřístupněte informace hostům, ale nedělejte věci povinnými a nic nenutí.
   • Zeptejte se návštěvníků, zda mají zájem o informace tím, že kladou otázky a hledají, co hledají. Pokud je někdo na návštěvě, protože je ve městě a bydlí u některých příbuzných a žije v jiném státě, není důvod mu vnucovat materiály. Ať se cítí vítáni, ale nebojte se, že jim prodáte kostel.
   • To může být obtížný krok při přijímání návštěvníků, protože si nechcete myslet, že každý návštěvník má zájem, ale nejjednodušší způsob, jak se zapojit, je obvykle požádat návštěvníka, aby podepsal knihu návštěv, abyste měli své informace a získali v kontaktu později.

5. 

   Potvrďte, když odcházíte. Každý je jiný a někteří hosté si mohou jen chtít kázání užít a být sami. Pokud mají příjemný zážitek, vrátí se a budete se s nimi moci setkat později. Nemyslete si, že těm zdrženlivějším nebo klidnějším návštěvníkům se to nelíbí nebo jsou nepříjemní, možná hledají klidné místo k uctívání. Poznejte návštěvníky, kteří to chtějí, a držte se dál. Navažte kontakt a představte se, aby měli jméno pro případ, že by chtěli klást otázky a dozvědět se více.

Část 2 ze 3: Zajištění nezapomenutelného zážitku

1. 

   Mějte skutečné konverzace. Zaměstnanci recepce by si měli procvičit své aktivní poslechové dovednosti a zapojit se do skutečných, skutečných interakcí s návštěvníky, kteří jsou na návštěvě poprvé. Otevřete se novým lidem a pomozte jim cítit se vítáni tím, že projevíte zájem o to, odkud pocházejí, co hledají a kdo jsou. Zjistěte jména návštěvníků a zapamatujte si je.

2. 

   Pomozte návštěvníkům spojit se s lidmi. Snad nejúčinnějším způsobem, jak zajistit, aby se návštěvník cítil vítán, je pomoci mu spojit se s běžnými členy. Jedním z hlavních důvodů, proč jsou lidé v novém kostele zastrašováni, je to, že nikoho neznají. Tento strach rychle zmizí, když získají nové přátele s ostatními, takže se snažte, abyste jim tímto procesem pomohli.
   • Noví návštěvníci kostela by se měli před odjezdem vždy setkat s farářem, pokud mají zájem. Po kázání udělejte prezentaci. Pokud návštěvníky nezajímá, nic nenutí.

3. 

   Pozvěte nové návštěvníky, aby s vámi seděli. Poté, co se představíte, vyzvěte návštěvníky, aby se posadili s vámi a vaší rodinou, aby se cítili vítáni, jako byste se již v kostele spřátelili. Poprvé při pohledu na přeplněné hlediště může být pro návštěvníky zastrašující, ale pokud jim dáte o jednu věc méně stresu, zážitek bude mnohem lepší.

4. 

   Nabídněte péči o děti během služby. Mnoho velkých kostelů má během bohoslužby služby pro děti, takže je dobré zpřístupnit je prvním návštěvníkům a pomoci jim usnadnit postup, pokud mají zájem a mají děti. Může být trapné se ptát a někteří návštěvníci si nemusí být vědomi existence služby.
   • Pokud návštěvníkům není příjemné nechat své děti v jeslích v kostele, kde nikdy předtím nebyli, není to nerozumné. I když je to neobvyklé, snažte se ubytovat nové hosty co nejlépe.

5. 

   Pozvěte návštěvníky na církevní programy a události. Nedělní dopolední hodiny studia Bible a týdenní církevní shromáždění jsou dobrými událostmi, na které je možné návštěvníky pozvat. Můžete je také pozvat na různé nadcházející události, například na víkendový piknik nebo prázdninový průvod. Nechte je cítit vítané a informované.
   • Pozvěte návštěvníky na jídlo nebo na neformální setkání po kostele. Pokud jsou ve vašem kostele běžné obědy po církvi a další setkání, udělejte návštěvníkům pocit, že jsou vítáni, a zahrňte je do slavností, jako by byli členy. Dokonce i neformální setkání v bufetu ve stejné ulici jako kostel mohou návštěvníkům zajistit dobrý pocit ze sboru. Mohlo by to být vše, co hledají.

6. 

   Zůstat v kontaktu. Zašlete poznámku návštěvníkům, pokud jste shromáždili jejich informace z knihy návštěv. Nemusíte je automaticky přihlašovat k týdenním dopisům a zpravodajům církve, ale poslat krátkou poznámku s vyjádřením, jak moc se vám setkání s návštěvníky líbilo, by byl dobrý způsob, jak je pozvat zpět do kostela.

Část 3 ze 3: Vyvarujte se běžných chyb

1. 

   Netlačte na návštěvníky, aby se okamžitě zúčastnili kostela. I když zjistíte, že návštěvníci hledají nový kostel a uvažují o tom, že se stanou jeho členy, nevhazujte jim do očí papíry pět minut poté, co zavěsí. Zaměřte se na příjemný zážitek návštěvníků bez stresu a nechte je, aby se sami rozhodli, zda se stanou členem či nikoli. Dejte se k dispozici pro dotazy a pomoc, ale musí to být jejich rozhodnutí.

2. 

   Nedávejte návštěvníky do první řady. Přílišné upoutávání pozornosti na návštěvníky se často nedoporučuje. Nikdo nechce, aby vás ostatní poprvé v kostele, kde je spousta cizinců, cítili jako nějaké zvíře v zoo. Nezhoršujte věci tím, že je umístíte do první řady kostela, aby je každý viděl.

3. 

   Nenechte návštěvníky, aby se představili. Dobrým způsobem, jak je přimět k běhu, je nutit návštěvníky, aby vstali před místností plnou cizinců a mluvili o sobě. Snažte se, aby žádní návštěvníci dlouho nevstávali a nemluvili, i když je chcete přimět, aby se cítili vítáni.Pokud cítíte potřebu to uznat, řekněte něco zevšeobecněného jako „Je dobré dnes vidět nové tváře!“ ale nepřitahujte příliš mnoho pozornosti na lidi a nedělejte jim nepohodlí.
   • Někteří návštěvníci mohou být zároveň velmi upovídaní a mohou mít co sdílet. Vyzvěte je, aby to udělali s nadšením, pokud o to projeví zájem. Návštěvníkům by měly být zpřístupněny žádosti o modlitby a další příležitosti přispět.

4. 

   Nemáte pro návštěvníky baterky ani jáhny. Některé kostely mají během bohoslužby baterky, které chodí po kostele a kontrolují návštěvníky, aby je po bohoslužbě mohli kontaktovat. Snažte se, aby se návštěvníci necítili jako podvodníci sledovaní policií. Pokud chtějí být návštěvníci diskrétní a poté odejít, měli by to mít možnost.

5. 

   Neorganizujte skladbu pro příjem. Je těžké tomu uvěřit, ale některé církve organizují složité rituály, které zahrnují recepční hudbu pro nové návštěvníky. To je divné. Vyhněte se této praxi.