Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varování

Potřebujete udělat průzkum veřejného mínění pro školu nebo vysokou školu? Potřebujete vylepšit produkt od společnosti, pro kterou pracujete? Kvalitativní průzkumy nebo průzkumy dat mají několik použití, ale pro získání spolehlivých údajů je důležité dodržovat konkrétní a transparentní metodologii. Nejprve určete, jaký je účel a cílové publikum projektu. Poté kontaktujte účastníky e-mailem, telefonicky, osobně nebo podobně. Nakonec analyzujte získané informace a informujte o výsledcích.

Kroky

Metoda 1 ze 3: Formulace dotazníku

1. 

   Identifikujte své cíle. Než začnete lidem zobrazovat dotazník, musíte pochopit, proč chcete provést výzkum. Pro práci ve škole nebo na vysoké škole? Chcete-li získat zpětnou vazbu na konkrétní produkt? Teprve potom začnete přemýšlet o ideálním publiku, který zodpoví otázky.
   • Například: představte si, že vaším cílem je zjistit, kolik lidí ve vaší třídě se zúčastní promoce. Za tímto účelem můžete provést rychlý průzkum veřejného mínění s odpověďmi jako „ano“ nebo „ne“ - pokud nechcete vědět další faktory, jako je motivace, to, co každý bude nosit atd.
   • Formulujte otázky, které mají smysl ve vztahu k cíli výzkumu. Je-li to nutné, přehodnoťte a přeformulujte některé věci za běhu.

2. 

   
   
   Definujte parametry vyhledávání. Rozhodněte, zda bude průzkum anonymní, nebo zda bude mít veřejnost přístup k výsledkům, jakož i kdy začnete a kdy skončíte. Zjistěte, kolik lidí se musí připojit k týmu, včetně tazatelů a analytiků dat. Pokud je práce individuální, je všechno jednodušší! Formulovat pokyny pro účastníky.
   • Lidé mají tendenci reagovat čestněji, když je průzkum anonymní - v takovém případě však nebudete mít možnost se s nimi v případě pochybností znovu poradit.
   • S instrukcemi v ruce můžete požádat účastníky, aby odpověděli na dotazník průzkumu v konkrétním čase a pouze pomocí dodaných nástrojů (tužka, pero atd.).
   • Můžete také napsat krátký text s vysvětlením účelu výzkumu, zejména pokud to nebudete dělat osobně. Lidé tak budou o účasti více uvolněni.

3. 

   
   
   Zarovnejte otázky se svými cíli. Toto je jedna z nejdůležitějších částí. Jakmile určíte cíle výzkumu, zamyslete se nad typem informací, které budete potřebovat, aby byly platné.Mohou být odpovědi jednoduché a základní, nebo musí být podrobnější a podrobnější?
   • Pokud chcete znát názor někoho na toto téma, položte otevřené otázky; Pokud chcete kvantifikovat určité reakce, zeptejte se na klasifikační otázky. Například: „Od jedné do deseti, kde deset je extrémní úroveň, jak se zlobíte na X?“

4. 

   
   
   Vyberte si mezi otevřenými a uzavřenými otázkami. Chcete účastníkům poskytnout více možností nebo dáváte přednost jedné odpovědi? Zjistěte, jaká je ideální alternativa, a pak začněte klást otázky sami.
   • „Diskuse o vašem dětství“ je otevřená otázka, zatímco „Měli jste šťastné dětství? Odpověď s„ ano “nebo„ ne “je uzavřena. Formát dotazníku může také omezit prostor pro odpovědi na otevřené otázky (aby nebyly příliš dlouhé).

5. 

   Zahrňte demografické otázky. Pokud plánujete analyzovat odpovědi s ohledem na demografické kategorie, zeptejte se ještě konkrétnějších otázek. Není třeba zkoumat každý kategorii, ale je dobré prozkoumat ty, které mají co do činění s vašimi cíli.
   • Můžete se zeptat na plat účastníků, rodinný stav, pohlaví, národnost, věk nebo rasu. Mnoho z těchto otázek je formulováno jako seznamy, na kterých lidé musí označit platnou odpověď. Například: „Zkontrolujte prosím možnost, která představuje váš rodinný stav: () svobodný () ženatý).

6. 

   Věnujte pozornost pořadí otázek. Obecně platí, že začněte s nejjednoduššími otázkami a nakonec s těmi nejsložitějšími. Účastníci tak budou s tímto procesem spokojeni, než budou muset mluvit o intimnějších nebo delikátnějších záležitostech.
   • Položte demografické otázky na začátek nebo na konec průzkumu. Riziko jejich umístění na konec je, že mnoho účastníků může tuto část přeskočit (pokud nedáte jasně najevo, že je to nezbytné).

7. 

   Pokud jste ve skupině, požádejte všechny, aby spolupracovali na formulaci dotazníku. Každý z nich může mít na starosti přemýšlení o některých otázkách. Požádejte každou osobu, aby přispěla alternativami, a poté dejte vše dohromady, abyste vyplnili dotazník. Pokud se každý věnuje trochu, proces bude více zaměřen a bude mít vyšší kvalitu.

8. 

   Buďte struční. Ideální doba odezvy na dotazník tohoto typu je pět až deset minut - a nálada účastníků se sníží, pokud budou trvat déle. Pokud nemůžete zkrátit čas, nabídněte alespoň odměnu těm, kteří skončili.

9. 

   Výsledky pečlivě zaznamenejte. Každý zkušený vědec ví, jak výsledky využít ve svůj prospěch. Musíte zdokumentovat všechny podrobnosti o metodice, použití dotazníku a konečných výsledcích. Proces začíná ve fázi brainstormingu a končí shromažďováním odpovědí.
   • Například: pokud pracujete s týmem vědců, je důležité vědět, kdo provedl každý rozhovor, jakož i den, čas a další podrobnosti. Zaznamenejte také, které otázky byly z dotazníku vynechány a proč k tomu došlo.

Metoda 2 ze 3: Provádění základního vyhledávání

1. 

   Dejte účastníkům motivaci. Lidé budou ochotnější se zúčastnit průzkumu, pokud uvedete jakýkoli druh odměny nebo pobídky: lístek na tombola, propagační produkt, dárkový poukaz atd.

2. 

   Udělejte test. Před rozdáním dotazníku tazatelům nebo před odesláním účastníkům proveďte jednoduchý test s přáteli a příbuznými. Požádejte je, aby odpověděli na otázky a poskytli zpětnou vazbu k procesu a jeho podrobnostem. Před dokončením upravte vše potřebné.
   • Můžete také využít příležitosti a zjistit, zda typy shromážděných údajů a odpovědí šly podle očekávání. Pomáhají vám dosáhnout platného závěru?

3. 

   Osobně kontaktujte účastníky. Je to jeden z nejlepších způsobů kvalitativního výzkumu, protože přináší konkrétní a spolehlivé odpovědi. Vytvořte seznam kontaktů nebo oslovte lidi v cílové skupině a požádejte je o účast.
   • Pokud se chystáte dělat výzkum pro školu nebo vysokou školu a docházejí vám čas, projděte se kampusem s dotazníkem v ruce a požádejte náhodné lidi, aby v otázkách označili ideální možnosti.
   • Osobní výzkum je mnohem „humánnější“, protože může zahrnovat citlivá témata. Kromě toho mohou účastníci také vynechat nebo upravit informace z odpovědí.

4. 

   Použijte virtuální program k použití dotazníku (volitelné). Pro ty, kdo potřebují provádět průzkumy veřejného mínění, existují technologie a zdroje. Můžete vytvořit formuláře na internetových stránkách a odeslat odkaz například účastníkům. Nejoblíbenější alternativou dnes je Google Forms, i když existuje několik dalších stránek.
   • Formuláře Google a mnoho dalších podobných webů jsou zdarma. Mohou účtovat poplatky za podrobnější průzkumy as více účastníky, ale nákladová efektivita je stále obrovská.
   • Tyto weby jsou také součástí analýzy dat.

5. 

   Prostudujte si výsledky. Po provedení výzkumu prostudujte data a rozhodněte se, jak sestavit závěrečnou zprávu: tabulku, graf, text, obecnou statistiku atd. Pokud jste provedli výzkum projektu v práci, možná budete muset předložit formální a podrobnou zprávu.

Metoda 3 ze 3: Vědecký výzkum

1. 

   Určete velikost vzorku. Budete muset určit, kolik lidí se výzkumu zúčastní a jaké svobody jim tento proces poskytne. Obecně si vyberte náhodné lidi nebo buďte velmi inkluzivní ve vztahu k demografickým skupinám.
   • Můžete například vést rozhovory pouze s určitým příjmem, určitou úrovní vzdělání atd.
   • Věnujte pozornost velikosti průzkumu a času, který musíte provést. Množství není vždy synonymem kvality.

2. 

   V případě potřeby požádejte o souhlas příslušnou etickou komisi. Pokud chcete provést výzkum na vysoké škole nebo v práci, budete pravděpodobně muset požádat o souhlas etický výbor (nebo jiný odpovědný orgán). Obecně je tato část povinná pro projekty zahrnující lidské subjekty. Během procesu uveďte všechny potřebné informace o vašich cílech a metodice.

3. 

   Hledejte financování. Nezapomeňte na náklady na výzkum, zejména pokud musíte opustit třídu při hledání vědeckých údajů. Můžete požádat o financování od některých vládních agentur, jako je například Koordinace pro zlepšení pracovníků ve vysokém školství (Capes, pro vysokoškolské vzdělávání), nebo dokonce od soukromých společností. Pamatujte, že celý proces může být relativně drahý.

4. 

   Pokud spěcháte, kontaktujte účastníky e-mailem. E-mail je dnes jednou z hlavních forem komunikace; proto má smysl použít jej ve výzkumu. Metoda je navíc levná a jednoduchá. Musíte pouze poslat zprávy konkrétní cílové skupině a požádat je, aby odpověděli na dotazník. Nevýhodou je, že lidé nemusí přijít nebo dokonce ignorovat váš hovor.

5. 

   Pokud jste tradičnější, kontaktujte účastníky poštou. Tato metoda je trochu zastaralá, ale stále se pro určitý výzkum hodně používá. Dotazník zašlete na adresu účastníků, pokud žijí daleko nebo nemají přístup k internetu a dalším technologickým zdrojům (nebo i když nejsou s technologiemi spokojeni). Buďte však připraveni čekat dlouho, než dorazí odpovědi.

6. 

   Pokud máte jejich číslo, kontaktujte účastníky telefonicky. Můžete také použít pevnou linku nebo mobilní telefon pro kontaktování subjektů. Najděte způsob, jak získat jejich číslo: prostřednictvím telefonního seznamu, internetu atd. Takové průzkumy jsou levné, ale také generují více negativ - od lidí, kteří se nechtějí účastnit z několika důvodů.

7. 

   Pokud si to můžete dovolit, najměte si společnost, která provede výzkum. Existuje řada společností a organizací specializovaných na provádění výzkumu a další práce zahrnující statistiky a lidské subjekty. V závislosti na vašich finančních podmínkách si můžete některou z nich najmout, aby dotazník vyplnili nebo dokonce zformulovali (zejména pokud nemáte čas).
   • Seznamte se se všemi zásadami společnosti, aby nedošlo k úniku osobních údajů od účastníků. Můžete také požádat o zachování důvěrnosti.

8. 

   Pečlivě sledujte tazatele. Týmová práce může být složitá, zejména pokud se zúčastnění lidé chovají nezávisle. Proto požádejte každého tazatele, aby vypracoval stručnou zprávu o pokroku, kterého dosáhl u účastníků, a dotazník.
   • Někteří vědci mohou potřebovat více školení, aby mohli používat dotazníky, které zahrnují citlivé nebo osobní předměty.

9. 

   Postupujte podle místních nebo federálních zákonů týkajících se takových vyhledávání. Při formulaci, vedení a šíření díla neporušujte žádný zákon. To je ještě důležitější, pokud jste nepožádali účastníky o formální povolení k prozrazení všeho (což je již špatně). Seznamte se se všemi příslušnými právními předpisy.
   • Například na některých místech je zakázáno umisťovat stroje pro vytáčení náhodných čísel při hledání účastníků.

10. 

    Uspořádejte a odhalte své závěry. Takto budete moci analyzovat výsledky konkrétním způsobem. Poté můžete vyhledávat časopisy, události a další způsoby šíření. Bez ohledu na vaši metodu přemýšlejte o způsobech, jak ukázat svému oboru nebo spolužákům, čeho jste dosáhli.

Tipy

• Čím více lidí rozhovor, tím přesnější budou vaše výsledky vyhledávání. Například: mluvit se 100 účastníky je lepší než mluvit s deseti.
• Mějte trpělivost při sestavování dotazníku a pokuste se předvídat všechny situace, které mohou nastat z otázek.

Varování

• Věnujte pozornost jazyku dotazů na dotazník a diskutujte o tom se všemi tazateli, aby nedošlo k pochybnostem.
• Nařídit týmu, který použije dotazník, aby položil jednu otázku najednou, aby účastníci nebyli ohromeni nebo ztraceni.
• Nezapomeňte, že můžete nakonec požádat účastníky o osobní informace. V takovém případě napište dohodu o zachování důvěrnosti nebo jiný dokument, který chrání integritu lidí.