Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varování

Šikanou v pracovním prostředí se rozumí jakékoli opakované a úmyslné chování zaměstnance, který má v úmyslu degradovat, ponížit, uvést do rozpaků nebo zhoršit výkon kolegů. Tento zákon může pocházet od zaměstnanců, vedoucích, správců a představuje skutečný problém pro pracovníky na všech úrovních. To není vtip. Naučením se rozpoznávat a řešit šikanu na pracovišti můžete pomoci vytvořit zdravější a produktivnější prostředí pro sebe a své kolegy. Přečtěte si další informace.

Kroky

Metoda 1 ze 4: Porozumění šikaně na pracovišti

1. 

   Zjistěte, co je tyran a co dělá. Jako ty nejotravnější malé děti v předškolním věku používá tyran na pracovišti k depresi stejné nástroje zastrašování a manipulace. Naučit se rozpoznávat jejich chování je prvním krokem k jejich zastavení a návratu do práce v příjemném prostředí.
   • Tyranovi se líbí obtěžovat ostatní. Možná v práci nebudete rozumět všem, ale to neznamená, že vaše osobnost je nutně šikana. Rozdíl mezi nimi spočívá v dohodě - zdá se, že se vás daná osoba snaží rozrušit, nebo vás to deprimuje? Zdá se, že se jí to líbí? Pokud je odpověď ano, může to naznačovat existenci tyrana.
   • Tyrani mají obvykle psychologické problémy spojené s kontrolou. Vězte, že vaše šikana má méně společného s vaším výkonem a osobností, protože je hluboce spojena s nejistotou šikany.

2. 

   
   
   Uznat šikanu. Hledejte správné známky šikany - znamení, která znamenají víc než jen osobní nesouhlas nebo nesouhlas. Šikana na pracovišti může zahrnovat:
   • Výkřiky, ať už v soukromí, před kolegy nebo před zákazníky
   • Rozložení nadávky
   • Neuctivé nebo ponižující komentáře
   • Nadměrné sledování, kromě kritiky a hledání závad v něčí práci
   • Záměrně přemoci člověka prací
   • Sabotujte něčí práci tím, že je připravíte na neúspěch
   • Účelově skrývat informace nezbytné pro efektivní pracovní výkon
   • Aktivně vylučujte některé lidi z běžných rozhovorů mezi kolegy a navíc se u člověka budete cítit nechtěně.

3. 

   
   
   Věnujte pozornost znakům mimo práci, které naznačují, že jste se stali obětí šikany. Pravděpodobně trpíte šikanou, pokud máte doma následující problémy:
   • Máte potíže se spánkem nebo máte nevolnost a zvracení, protože se bojíte vrátit do práce
   • Vaše rodina je frustrovaná tím, jak moc mluvíte o svých pracovních problémech
   • Strávili jste dny starostí s návratem do práce
   • Váš lékař si všiml zdravotních problémů, jako je vysoký krevní tlak a dalších problémů souvisejících se stresem
   • Cítíte se provinile za způsobení problému na pracovišti

4. 

   
   
   Neignorujte pocit šikany. Pokud máte pocit, že jste v početní převaze, nebo jako byste na talíř umístili nepřiměřené množství jídla, může být lákavé se omlouvat. „S každým je zacházeno takhle“ nebo „Zasloužím si“ jsou „vinná“ prohlášení, která pomáhají násilníkovi přejít po vás. Nespadejte do této pasti, pokud máte pocit, že vás šikanují. Vytvořte plán, jak zabránit tyranům a obnovit pracovní prostředí.
   • Na rozdíl od studentských tyranů, kteří mají tendenci obtěžovat oběti, které označují za osamělé nebo slabé, tyran na pracovišti obvykle vadí zaměstnancům, které považuje za ohrožující. Pokud vaše přítomnost způsobí, že někdo vypadá tak špatně, že vás musí obtěžovat, považujte to za zvláštní kompliment. Jste dobří v tom, co děláte. Ty to víš. Nedovolte, aby vás tyran zmátl.

Metoda 2 ze 4: Přijetí opatření

1. 

   Řekněte násilníkovi, aby přestal. To je samozřejmě obtížnější, než to zní, ale můžete mít na paměti některá jednoduchá gesta a prohlášení - takové postoje vám mohou pomoci, když se budete cítit šikanováni.
   • Natáhněte ruce a vytvořte bariéru mezi vámi a vaším násilníkem. Staňte se policistou pomocí značky „stop“ rukou.
   • Řekněte něco stručného, ​​co vyjadřuje vaši frustraci, například „Prosím, přestaňte a nechte mě pracovat“ nebo „Přestaňte mluvit, prosím“. To vám pomůže v boji s chováním a dodá munici do vašeho hlášení, pokud chování bude pokračovat.
   • Nikdy nezhoršujte šikanu. Křičení urážek nebo hlasitá odpověď mohou nakonec situaci zhoršit nebo vás dostat do nepokojů. Když požádáte Bullyho, aby přestal, použijte klidný a uvolněný tón hlasu, jako byste mluvili se psem, který vám hlodá sandály.

2. 

   Uchovávejte deník se všemi událostmi, ve kterých došlo k šikaně. Zapište si jméno násilníka a způsob šikany. Zapište si konkrétní časy, data, místa a jména všech svědků. Shromážděte co nejvíce informací. Shromažďování dokumentace je nejdůležitější a nejkonkrétnější způsob, jak zastavit tyrana, když předložíte svůj problém nadřízeným nebo právníkem.
   • I když nevíte, zda netrpíte šikanou, zapisování svých pocitů do deníku vám pomůže porozumět vašim pocitům a zjistit, v čem je váš problém. Po zapsání svých pocitů a frustrací pochopíte, že ve vašem životě není násilník. Nebo možná pochopíte, že opravdu musíte jednat.

3. 

   Shromážděte svědky. Promluvte si se svými kolegy, kdykoli pocítíte terč šikany, a ujistěte se, že vás podpoří potvrzením vašich důkazů. Požádejte je, aby si pro referenci zapsali, čeho byli svědky. Vyberte si někoho, kdo pracuje ve stejnou dobu jako vy nebo kdo má vedle vás stůl.
   • Pokud má šikana tendenci se stávat v konkrétních časech nebo místech, požádejte svědky, aby projeli oblastí, pokud máte podezření, že vás tyran přichází rušit. Přiveďte s sebou partnery, když jedete na schůzku s nadřízeným, který vás zjevně rád obtěžuje. Budete-li věci ošklivé, budete mít podporu a budete mít důkazy pro později.
   • Pokud jste šikanováni, je velká šance, že stejný problém utrpí i ostatní. Spojte se a pomáhejte si navzájem překonat společného nepřítele.

4. 

   Zachovejte klid a chvíli počkejte. Ujistěte se, že jste shromáždili své důkazy a zůstali klidní a profesionální.Běh k vašemu šéfovi během emocionální exploze může způsobit, že budete vypadat jako stěžovatel - nebo přehnaný - když máte po ruce větší problém. Pokud zůstanete v klidu, budete více artikulovaní, předložíte konkrétnější důkazy a budete mít větší šanci změnit své pracovní prostředí k lepšímu.
   • Mezi šikanou a hlášením počkejte jednu noc. Pokud jste mezitím šikanováni nebo pokud musíte chvíli promluvit se svým šéfem, snažte se šikaně vyhnout. Zůstaňte klidní a pokračujte v cestě. Pokud očekáváte, že k šikaně dojde, budete na ni připraveni.

5. 

   Dohodněte si schůzku se svým nadřízeným nebo zástupcem HR. Vezměte s sebou písemné důkazy a svědky a předveďte svůj případ tak klidně, jak jen můžete. Procvičte si předem, co řeknete. Udělejte krátkou a dobrou stížnost a předložte veškerou dokumentaci nadřízeným.
   • Nenavrhujte postup, pokud to váš šéf nevyžaduje. Je nevhodné mluvit se šéfem a říkat: „Bruce musí být propuštěn, protože je tyran“. Vysvětlete svůj případ co nejsilněji, předložte co nejvíce důkazů a řekněte: „Jsem z tohoto chování frustrovaný a nemám další možnosti - myslel jsem, že to potřebujete vědět.“ Nechte své nadřízené mít vlastní závěry o budoucnosti zaměstnance.
   • Pokud váš nadřízený rozčiluje, obraťte se na HR nebo na nadřízené nadřízených. Toto není armáda a neexistuje „velení“. Promluvte si s někým, kdo může něco změnit.

6. 

   Pokračovat. Pokud šikana bude pokračovat a nebude nijak řešena, máte právo zvýšit laťku. Promluvte si s nejvyšším představenstvem nebo s personální kanceláří. Pokračujte, dokud nebude vaše stížnost brána vážně a situace nebude odstraněna. Vaším cílem je pracovat v příjemném prostředí.
   • Bylo by užitečné mít po ruce celou řadu alternativ, které vám mohou situaci zlepšit. Jste ochotni změnit svou pozici, pokud nadřízený vašeho nadřízeného není ochotný násilníka vyhodit, i když zná váš problém? Jste ochotni pracovat z domova? Co by vám mohlo udělat situaci „dobrou“? “. Pokud je potřebujete představit, zvažte předem nějaké alternativy.
   • Pokud předkládáte důkazy a měníte se (nebo pokud se situace zhorší, obraťte se na právníka a podnikněte právní kroky. Poskytněte dokumentaci a najděte dobrého právníka.

Metoda 3 ze 4: Část třetí: Obnova po šikaně

1. 

   Nastavte své zlepšení jako prioritu. Nebudete dobrým pracovníkem a nebudete šťastným člověkem, pokud se po šikaně nezotaví. Udělejte si volno a na chvíli přeskočte práci.
   • Prezentací dobrého případu se můžete stát dobrým kandidátem na placenou dovolenou. Využijte příležitosti.

2. 

   Podílejte se na uspokojivých a smysluplných činnostech mimo práci. Svou práci nazýváte „prací“, nikoli super-šťastným a zábavným okamžikem, a to z nějakého důvodu. Jakákoli práce, i když je vykonávána ve zdravém a příjemném prostředí, může být po chvíli nepříjemná a můžete cítit potřebu dovolené, která může omladit vaši pracovní morálku a ducha. Pokud vás někdo šikanoval a chcete se začít cítit lépe, můžete:
   • Věnujte čas starým koníčkům.
   • Přečtěte si více
   • Začněte chodit
   • Socializace s přáteli a rodinou

3. 

   Poraďte se s lékařem nebo psychiatrem. Možná budete potřebovat podstatnější péči než péči o sebe. Terapie a léky vám mohou pomoci, pokud jste dlouhodobě trpěli násilníkem.

4. 

   Změnit práci. Může se stát, že i když tyran není v balení, budete se cítit pohodlněji a budete hledat nové příležitosti jinde. S touto zkušeností zacházejte jako s novou příležitostí, nikoli s překážkou. Pokud nejste spokojeni se svou prací, může vás díky rozvoji dovedností v nové profesi, přesunu do jiného podnebí nebo hledání nového oboru přimět podívat se na život a pracovat jinak.

Metoda 4 ze 4: Prevence šikany jako zaměstnavatele

1. 

   Implementujte politiku nulové tolerance se šikanou ve svém podnikání. Jakákoli politika v oblasti zdraví a pohody musí zahrnovat protokoly proti šikaně. Ujistěte se, že je to analyzováno a podporováno vedením, přičemž je bráno vážně na všech úrovních podnikání.
   • Zkombinujte to s politikou otevřených dveří a pořádejte časté orientační schůzky týkající se šikany na pracovišti a zajistěte, aby o tomto chování věděli všichni zaměstnanci - na všech úrovních.

2. 

   Okamžitě řešte šikanu. Je snadné sedět a doufat v nejlepší, protože si myslíte, že vaši zaměstnanci budou schopni vyřešit problém mezi sebou. To se nestane. Nedovolte, aby se mezi vašimi zaměstnanci vyvinul problém, pokud chcete produktivní, zdravé a efektivní pracovní prostředí.
   • Vyšetřujte všechny stížnosti vážně a plně. I když se zdá, že stížnosti pocházejí od příliš citlivých zaměstnanců a ukazují se jako pouhé neshody, zaslouží si vaši pozornost.

3. 

   Odstraňte konkurenci. Šikana obvykle zahrnuje ochotu soutěžit na pracovišti. Díky tomu mají zaměstnanci, kteří se cítí ohroženi schopnostmi ostatních, tendenci sabotovat úsilí nejsilnějších zaměstnanců. Tyran to může dělat různými způsoby - včetně psychologických útoků. Je to nebezpečná a problematická pracovní dynamika: buďte opatrní.
   • Konkurence na pracovišti je založena na přesvědčení, že zaměstnanci chtějí být nejlepší a budou odměněni za úspěch tvrději pracovat. I když je pravda, že konkurence v některých podnicích může zvýšit produktivitu, může také vyvolat hádky mezi zaměstnanci a vytvořit nepřátelské a nežádoucí prostředí.

4. 

   Podporujte interakci mezi vedením a vaším týmem. Čím více je vaše pracovní síla zapojena na všech úrovních, tím méně pracovníků na nižších úrovních bude řešit problémy vlastními rukama. Přemýšlejte o tom jako o Pánu much - nenechte rodiče opustit ostrov a děti budou v pořádku.

Tipy

• Při řešení nechutných komentářů je nejlepší mlčet a odejít, nebo použít pouze jednoslabičné odpovědi, které prokazují váš nezájem o výroky násilníka.
• Buďte připraveni se vyhnout postupům společnosti a HR a vyhledat právní pomoc.
• Šikan může oběť vyslýchat otázkami jako „policejní pohovor“ nebo „křížový výslech“. Výslech může oběť přimět k obavám, že se otevře, a bude se cítit zhoubnější než samotný tyran. Oběť je více úzkostlivá, obranná a osamělá.
• Nevěřte v mýty o šikaně, například „Tyčinky a kameny mi mohou ublížit, ale slova nemohou!“ a další. Příklad: „Muži neplačou“. Slova MACHUCAM a bolí i duši. Šikana může člověka přimět k slzám a smutku.
• Dávejte pozor na drby a krutá prohlášení maskovaná jako vtipy. Pokud se cítíte zraněný, byl jste zraněn.
• Přemýšlejte o reakci. Pokud se problém zhorší, shromážděte svědky, kteří vám mohou pomoci jednat. Nejdůležitější ze všeho je, že dáte člověku najevo, že s ním takhle zacházet nechce a takové chování nepřijme.
• Neodplácejte - může to všechno vyhodit do vzduchu. Může se stát, že budete shledán vinným za všechno.
• Buďte stále sami sebou a buďte v sobě dobře. Nevěřte věcem, které říkají ostatní, a nedovolte jim, aby vám zabránily být sami sebou.
• Nikdy neberte to, co tyran říká, osobně - poškodíte tím svoji sebeúctu.
• Pokud se situace opravdu zhorší, nebojte se jít k lékaři a vzít si volno. Máte-li pochybnosti, užijte si každoroční dovolenou.

Varování

• S jakoukoli formou duševního a fyzického týrání je třeba zacházet jako s vážnou hrozbou pro zdraví a pohodu. Rychle je nahlaste a v případě potřeby vyhledejte právní radu.