Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varování

Když jste kolem netrpělivých lidí, můžete si vytvořit dojem, že jdete v minovém poli, že? Ti, kdo jsou netrpěliví, vás navíc často zbaví trpělivosti. Nedá se nic dělat, jednou nebo později potkáte takové lidi, ať už v práci, ve škole nebo v kruhu přátel. Naučte se reagovat na netrpělivost a nenechte se opotřebovat.

Kroky

Část 1 ze 4: Reakce na opakovanou netrpělivost

1. 

   Naučte se předvídat netrpělivost v práci. Kdykoli se objeví, ať už ve formě nadřízeného nebo spolupracovníka, je schopen negativně ovlivnit váš výkon. Pokud víte, že budete jednat s netrpělivým člověkem, upřednostněte práci, která vám a jemu pomůže zmírnit problémy.
   • Reakce na netrpělivost bude do značné míry záviset na vztahu, který máte s druhou osobou. Buďte proaktivní při taktní manipulaci s věcí, aniž byste urazili netrpělivou osobu.
   • Například pokud víte, že šéf je nervózní, když jsou zprávy doručovány na poslední chvíli, nechte jiné činnosti stranou, abyste soustředili úsilí na zprávu a doručili ji předem.
   • Pokud nemůžete upřednostnit čas na pomoc netrpělivému člověku, připravte si s ním harmonogram, který vyhoví potřebám obou. Ujasněte si, že jste si úzkosti všimli a že pro ni chcete najít řešení. Pokud s plánem souhlasíte, dodržujte jej, abyste se v budoucnu vyhnuli netrpělivosti.

2. 

   
   
   Diskutujte se svým partnerem o tom, jak vás netrpělivost ovlivňuje. Pokud je v romantickém vztahu netrpělivost, musíte mít více svobody projevovat se. Upřednostňujte věty v první osobě!
   • Udělejte si čas sednout a diskutovat o zdroji netrpělivosti. Je váš přítel nervózní, když vám trvá příliš dlouho, než se chystáte jít ven? Naštve se vaše žena, když se nerozhodnete, co chcete na večeři? Snažte se vyjádřit problém svému partnerovi, vždy použijte první osobu v jednotném čísle: „Cítím úzkost, když to uděláte. Co mohu udělat, abych tento pocit minimalizoval?“.
   • Dále zvažte řešení, které zohlední obě strany. Například váš přítel může přijít později, aby vás vyzvedl, což vám dá více času na přípravu. Můžete také opravit základní věci, když na to počkáte, a dokončit make-up v autě.

3. 

   
   
   Navrhněte systém, který překoná netrpělivost dětí. Pokud je vaše dítě obvykle velmi netrpělivé, vymyslete praktické způsoby, jak problém ovládnout a zabránit také tomu, abyste se rozzlobili nebo frustrovali. Vědomě posuďte problém nebo o něm diskutujte s druhou osobou, abyste určili strategie, které mohou fungovat.
   • Pokud je vaše dítě netrpělivé, když jste zaneprázdněni něčím jiným, dejte mu hračku nebo občerstvení, které ho dočasně rozptýlí, dokud nebude moci věnovat pozornost, kterou chce.
   • V případě teenagerů bude řešení záviset na kontextu. Řekněme, že vaše dítě je netrpělivé, když s vámi potřebuje mluvit a vy telefonujete. Až hovor dokončíte, požádejte ho, aby si zapsal, co potřebuje, a psychicky se připravte. Další příklad: pokud začne být netrpělivý, protože jste si včas neumyli fotbalovou uniformu, požádejte ho, aby vám oznámil den, kdy budete uniformu potřebovat, abyste ji mohli včas umýt. Pokud si myslíte, že je to nutné, kupte si dvě uniformy, takže jedna bude vždy čistá.

Část 2 ze 4: Reakce v okamžiku

1. 

   
   
   Při rozhovoru s netrpělivou osobou použijte první osobu jednotného čísla. Ovládání použitého jazyka zmírní netrpělivost. Vysvětlete, jak vás situace ovlivňuje, abyste mohli spolupracovat a najít řešení, vždy se vyhnout úsudku.Teď není čas zahájit hádku, ale budovat konstruktivní vztah a mluvit o situaci. Použití „já“ pomáhá vyjádřit vaše pocity bez obviňování druhé osoby.
   • Řekněme například „Když se vrhnu do práce, dostanu stres. Toto je projekt, který bude trvat několik hodin; můžete se zeptat, zda je připraven až zítra?“
   • Pamatujte, že problém je v chování, nikoli v osobě. Jak ji již znáte, zaměřte se na chování, abyste s ní udrželi pozitivní vztah. Nedělejte ze sklenice vody bouři: postavte se bezprostřednímu problému a pokračujte v životě.

2. 

   Neříkejte „uvolněte se“ nebo „uklidněte se“. Netrpělivost může být výsledkem jiného problému, proto nedávejte komentáře, které minimalizují to, co druhá osoba cítí. Může být stresovaná, izolovaná nebo reagovat na jiné věci, které ani nevíte. Podcenění jejích pocitů výrazem „klid“ nebo „odpočinek“ může způsobit ještě větší reakci.
   • Používejte slova, která rozpoznávají chování, aniž byste se snažili zpomalit reakci. Pokud je například člověk nervózní z toho, že musí čekat, začněte tím, že řeknete něco jako „Vypadáte nervózně (nebo vystresovaně, unaveně, podrážděně atd.), Jak mohu pomoci?“ Zahájíte tak konverzaci a vyhnete se dalším konfliktům.

3. 

   Zeptejte se, jak můžete dané osobě pomoci. Upřímná otázka umožňuje, aby byla osoba vyslyšena, a problém se tak ještě nezvětší. Ukážete, že jste připraveni diskutovat o problému a že jste ochotni najít způsob, jak vyhovět jeho potřebám.
   • I když nemůžeš dát ihned to, co daná osoba chce, stanovení lhůty obvykle v současné době zmírní nepohodlí.

4. 

   Chraňte se před nervovými odpověďmi. Netrpělivost ostatních nás někdy dráždí a nutí nás reagovat nervozitou. Pamatujte, že rozzlobení situaci jen zhorší. Vyzkoušejte některé z níže uvedených strategií, které vám pomohou ovládnout nervozitu, než se situace vymkne z rukou.
   • Dýchej z hluboka. Vdechujte vzduch ústy po dobu čtyř sekund. Zadržte dech na sedm sekund a osm sekund pomalu vydechujte. Celý postup opakujte, dokud se neobnovíte.
   • Požádejte o přestávku. Na chvíli se vzdalte od situace, abyste o tom přemýšleli, a uklidněte se. Zavolejte kamarádovi nebo jděte na procházku. Později se vraťte a problém vyřešte.
   • Najděte prostředníka. Někteří lidé jsou velmi komplikovaní a nejlepší možností je najít nadřízeného nebo jiného jednotlivce, který může zprostředkovat diskusi mezi vámi. Vyhnete se tak únavě! Nestranný člověk pomůže vyřešit problém bez emocionálního zapojení.

5. 

   Ignorujte chování a pokračujte v tom, co jste dělali. Někteří lidé jsou přirozeně netrpěliví; to je součást toho, kým jsou. Pokud někoho takového znáte, asi je nejlepší ho ignorovat. Když si tuto záležitost vezmete osobně, dostanete se do již prohraného boje. Uvědomte si, že šéf, spolupracovník nebo prostě známý je netrpělivý, vám pomůže pochopit, že byste z toho neměli být otřeseni.
   • Ignorujte lidi, které nevidíte často, nebo se jen tak potkáváte. Protože neexistuje žádný vztah, prostě byste zbytečně ztráceli čas soustředěním se na chování.

Část 3 ze 4: Analýza vaší viny na daném problému

1. 

   Přemýšlejte o tom, jak jste mohli přispět k netrpělivosti. Někdy lidé ukazují svou nejhorší stránku kolem nás, protože jsme je omylem provokovali. Vždy dodáváte práci pozdě nebo požadujete více času? Váš uvolněný a líný přístup může také přispět k netrpělivosti ostatních. Potřebujete se změnit?
   • Její uvolněný přístup může být součástí jejího kouzla, ale je také schopna frustrovat spolupracovníky a přátele, kteří jsou na vás závislí.
   • Nastal čas přemýšlet o tom, jak více myslet na ostatní a jejich potřeby. Zkuste otevřít lepší komunikační linky, aby všichni věděli, že jste připraveni se změnit.

2. 

   Analyzujte své nežádoucí vlastnosti. Všichni můžeme být nepříjemní pro ostatní, že? Stejně jako očekáváte, že vás lidé ve vašem okolí přijmou takového, jaký jste, totéž platí pro přijetí toho nejlepšího a nejhoršího z vašich blízkých.
   • Možná si budete muset zvyknout na netrpělivost ostatních, když komunikace není vaší silnou stránkou. Netrpělivost obvykle vzniká kvůli neznámému; pokud zjistíte, že vaše okolí je s vámi podrážděné, zkuste zjistit proč.
   • Pokud s vámi konkrétní lidé často netrpělivě trpí, zeptejte se jich, v čem je problém. Pokud vás například vidí jako neuspořádanou osobu, pokuste se najít způsoby, jak to změnit. Kromě změny chování prokážete, že se snažíte být lepším člověkem.

3. 

   Snažte se být empatičtější. Chcete-li posílit empatii, musíte se dát člověku do kůže, abyste viděli, jak vidí situaci. Místo emoční reakce kvůli její netrpělivosti se zastavte a přemýšlejte o tom, co se stalo předtím, abyste zjistili její roli v situaci.
   • Abyste byli empatičtí, musíte to pochopit dokonale jak vaše role v daném úkolu ovlivňuje ostatní. Například pokud spolupracovníci potřebují počkat, až jejich část zprávy zahájí svoji, netrpělivost je oprávněná, když nevědí, kde je jejich práce.

4. 

   Nenechte se ovlivnit netrpělivostí. Toto je možnost pro dvě skupiny lidí: ty, které vidíte jen příležitostně, nebo ty, které znáte dost dobře na to, abyste věděli, že netrpělivost je dočasná a nesouvisí s vašimi akcemi. Pokud člen rodiny trpí velkým stresem, může být o něco netrpělivější a lze jej bez problémů ignorovat. Vyberte si své boje, abyste se soustředili na úkoly, které je třeba udělat, a na ukončení konfliktu. Nemůžete se soustředit na daný úkol, pokud argumentujete za něco, co za to ani nestojí, že?
   • Počítat do 100 mentálně. Zaměřujete se tedy pouze na čísla, uvolňujete srdeční frekvenci a uvolňujete se.
   • Udělejte něco, co vám pomůže uklidnit se. Nejlepší volba bude záviset na tom, co pro vás funguje. Někteří lidé jsou osvěženi dobrým cvičením, zatímco jiní dávají přednost klidné době čtení.

Část 4 ze 4: Pochopení netrpělivosti

1. 

   Uvědomte si, že dnešní uspěchaná společnost posiluje netrpělivost. Žijeme v rychlém světě, kde každý očekává okamžitý přístup ke všemu. Internet nám dává na dosah tolik informací, že zapomínáme, že lidé potřebují čas na práci, přípravu zpráv a zpracování informací. Nejsme stroj a musíme si pamatovat lidský faktor při práci.

2. 

   Najděte souvislost mezi hněvem, netrpělivostí a zdravím. Nadměrný stres škodí vašemu zdraví i zdraví lidí kolem vás. Snažte se vyhnout stresu, když je to zbytečné a málo produktivní.
   • Stres je příčinou netrpělivosti. Jeho řešení může zlepšit pracovní prostředí pro každého a zabránit netrpělivosti. Všichni vám poděkují!
   • Místo toho, abyste diskutovali o okamžité netrpělivosti, hledejte způsoby, jak dlouhodobě zvládat stres. Jedná se o mnohem produktivnější přístup.

3. 

   Poučte se z netrpělivosti ostatních. Je to známka toho, že člověk myslí více na budoucnost než na přítomnost. Když uvidíte, že je někdo netrpělivý, zastavte se a přemýšlejte: pamatujte, jak vaše činy ovlivňují ostatní, a změňte se, pokud druhým způsobujete problémy.

Tipy

• Mluvte jemně. Být hrubý nebo hrubý pouze zvýší netrpělivost člověka.
• Pokud bude situace napjatá, hledejte prostředníka.

Varování

• Problém je s druhou osobou a máte právo ji informovat.
• Nenechte se dráždit netrpělivostí ostatních. Otázka obvykle vyvstala z nedostatku plánování nebo nahromaděného hněvu; nemá právo vládnout nad ostatními nebo být hrubá jen proto, že nedělá věci tak, jak by chtěla.