Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varování

Níže se dozvíte, jak vyřešit problémy s připojením k internetu v počítači způsobené chybami DNS (systém názvů domén). DNS je server, který překládá adresy webových stránek, takže k nim mohou mít přístup prohlížeče. Pokud jsou adresy zastaralé nebo má server problém, setkáte se s chybou DNS a nebudete mít obecně přístup k webové stránce ani k internetu. Existuje několik možných řešení problému, vše závisí na jeho původu. Čtěte dále a najdete některé způsoby řešení problému.

Kroky

Část 1 z 5: Odstraňování problémů

1. 

   . Klikněte na logo Windows v levém dolním rohu obrazovky nebo stiskněte ⊞ Vyhraj.

2. 

   
   
   . Pravděpodobně se objeví v horní části seznamu výsledků.

3. 

   . Je umístěn v pravém horním rohu obrazovky.

   

   . Měla by to být první možnost v seznamu.

   

   
   
   , klikněte na nastavení

   

   , vyberte možnost Síť a internet

   

   
   
   a klikněte Síťová připojení.
4. Mac: otevřete nabídku Jablko

   

   , klikněte na Systémové preference a vyberte možnost Síť.

5. 

   , klikněte na nastavení

   

   , vyberte možnost Síť a internet

   

   a klikněte Síťová připojení.

6. 

   klepnutím na ikonu jablka v levém horním rohu obrazovky.

7. 

   klikni Systémové preference v nabídce Jablko.

8. 

   klikni Síť. Ikona volby má tvar zeměkoule.

9. 

   V levém panelu vyberte aktuální síťové připojení.

10. 

    klikni Pokročilýve středu okna.

11. 

    Klikněte na záložku DNS v horní části okna.

12. 

    klikni +. Možnost najdete pod oknem Servery DNS.

13. 

    Zadejte adresu DNS. Dobré, rychlé a bezpečné možnosti jsou:
    • Google - 8.8.8.8 nebo 8.8.4.4.
    • OpenDNS - 208.67.222.222 nebo 208.67.220.220

14. 

    Klikněte na záložku Hardware, která se nachází v pravém horním rohu.

15. 

    Vyberte pole Zřídit a klikněte na možnost Ručně.

16. 

    Vyberte pole MTU a klikněte Přizpůsobte. Možnost je pod rámečkem Zřídit.

17. 

    napiš to 1453 do textového pole pod rámečkem MTU.

18. 

    klikni OK.

19. 

    klikni Chcete-li se přihlásit uložit nastavení a použít je v aktuální síti.

20. 

    Restartujte počítač. Jakmile znovu zavolá, vyzkoušejte internet: pokud to funguje, byl problém s výchozím serverem DNS počítače.
    • Pokud se internet vrátí, obraťte se na svého poskytovatele služeb Internetu a informujte jej o problémech s DNS.
    • Pokud se stále nemůžete připojit, pokračujte další metodou.

Část 5 z 5: Restartujte router

1. 

   Najděte resetovací tlačítko. Obvykle se nachází na zadní straně zařízení.
   • K stisknutí tlačítka budete potřebovat dlouhý, tenký předmět, například jehlu nebo kancelářskou sponku.
   • Proces resetování odpojí všechna zařízení připojená ke směrovači.

2. 

   Stiskněte a podržte resetovací tlačítko po dobu nejméně 30 sekund. Je důležité zařízení úplně resetovat.

3. 

   Připojte se k sítipomocí továrního hesla routeru. Pokud neznáte heslo, zkontrolujte štítek připojený k zařízení.

4. 

   Zkuste se připojit k internetu. Pokud jste stále neúspěšní, je čas kontaktovat vašeho poskytovatele služeb Internetu a upozornit jej na problém.
   • Pokud restartování problém vyřeší, může být vhodné přepnout směrovače, pokud je vaše současné zařízení starší než dva roky.

Tipy

• Pravidelné restartování routeru pomáhá předcházet problémům s DNS.

Varování

• Po aktualizaci mezipaměti bude internet chvilku pomalejší, protože počítač vytvoří a ověří nové adresy DNS pro všechny weby.