Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varování

Tento článek vás naučí, jak se vyhnout automatickému obnovení předplatného Xbox Live Gold. Zrušte předplatné přístupem k vašemu účtu Microsoft na webu Xbox - od roku 2018 už uživatelé nemohou zrušit Xbox Live přímo na konzole Xbox One nebo Xbox 360.

Kroky

1. 

   Přejděte na web Xbox. Do upřednostňovaného prohlížeče zadejte http://www.xbox.com/pt-BR/.

2. 

   
   
   Přihlaste se ke svému účtu Xbox LIVE. klikni Přihlásit se, v pravém horním rohu obrazovky zadejte svůj e-mail a heslo a být přesměrováni na účet - možná budete muset znovu kliknout Přihlásit sevýběrem svého účtu z rozbalovací nabídky.
   • Pokud jste již přihlášeni ke svému účtu Xbox LIVE, tento krok přeskočte.
   • Pokud jsou přihlašovací údaje již v prohlížeči zaregistrovány, můžete si vybrat účet z rozbalovací nabídky, hned po kliknutí Přihlásit se.

3. 

   
   
   Kliknutím na svou profilovou fotku v horním rohu stránky otevřete rozbalovací nabídku. Pokud nemáte profilovou fotku, uvidíte siluetu poprsí osoby.

4. 

   klikni Služby a předplatné. Toto je jedna z posledních položek v rozbalovací nabídce.

5. 

   
   
   Vyhledejte možnost „Xbox Live Gold“. Vyznačuje se zeleným logem Xbox a je uprostřed stránky.

6. 

   klikni Platba a inkaso, těsně pod textem „Xbox Live Gold“ otevřete stránku předplatného služby.

7. 

   klikni zrušení. Toto je jedna z prvních možností v části „Nastavení plateb“, která se nachází napravo od textu „Xbox Live Gold“. klikni zrušení otevřete rozbalovací nabídku.
   • Možná bude nutné tuto možnost zobrazit posunutím nahoru.

8. 

   klikni Potvrďte zrušení. Nyní již nebude služba automaticky obnovována a po ukončení předplatného vám již nebudeme účtovat žádné poplatky.

Tipy

• Pokud nemáte přístup k počítači, můžete také přistupovat k webu Xbox Live z prohlížeče smartphonu nebo prostřednictvím aplikace Microsoft Edge na konzole Xbox.

Varování

• Po skončení předplatného již nebudete moci hrát online multiplayer nebo družstvo, ani nebudete dostávat bezplatné hry a zlaté slevy.